Política de Privacidad de Vivelacomarca.com

Última actualización: 09 de agosto del 2024

En Vivelacomarca.com, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras leyes aplicables en México.

1. Información que Recopilamos

a. Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente cuando se registra en nuestra plataforma, crea un perfil, se suscribe a nuestros servicios, participa en foros, eventos o actividades, o se comunica con nosotros. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Información de pago (en caso de transacciones comerciales)
  • Datos de identificación oficial

b. Información No Personal

También podemos recopilar información no personal de forma automática cuando utiliza nuestra plataforma, como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas web visitadas antes y después de usar nuestra plataforma
  • Tiempo de permanencia en nuestra plataforma
  • Datos de uso y navegación

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios
  • Personalizar su experiencia en la plataforma
  • Procesar transacciones y pagos
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones, y eventos
  • Administrar su cuenta y perfil de usuario
  • Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

3. Compartición de la Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios y socios comerciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma y realizar nuestras actividades comerciales, siempre y cuando dichos proveedores cumplan con estándares de privacidad adecuados.
  • Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales, para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, o los de nuestros usuarios y el público en general.
  • Con su consentimiento explícito.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares.

5. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y para qué los utilizamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando considere que no se están utilizando adecuadamente.
  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Teléfono: 8180335784

Esta política de privacidad asegura el cumplimiento con las leyes mexicanas y proporciona a los usuarios de Turismonterrey.com una comprensión clara de cómo se maneja su información personal.